Со входом — выполнение услуги на аккаунте покупателя.
Без входа — пополнение по ID, промокоду или команде.
Полный / частичный / общий доступ.
Оффлайн-аккаунты — доступ только к библиотеке.
Запрещено
Указывать неверный способ передачи.
5. Проведение сделок
Покупатель оплачивает товар.
Создаётся чат сделки.
Продавец передаёт товар и нажимает «Я выполнил».
Покупатель подтверждает получение товара (или автоматически через 24 ч).
Средства поступают продавцу.
Запрещено
Подтверждать передачу/получение товара до фактического выполнения.
Общаться вне площадки.
6. Ответственность продавца
Продавец отвечает за качество товара.
На все товары действует гарантия минимум 48 ч.
Запрещено
Снимать ответственность после продажи.
Восстанавливать аккаунт после передачи.
7. Работа модерации
Все объявления проходят проверку модераторами перед публикацией или после внесения изменений.
Модерация имеет право отклонить или скрыть объявление, если оно нарушает правила или содержит некорректную информацию.
Модератор может запросить у продавца дополнительные данные для подтверждения товара или услуги.
Сроки проверки объявлений могут отличаться в зависимости от нагрузки на сервис.
8. Запрещённые действия
Фиктивные сделки, мошенничество.
Покупка/накрутка отзывов.
Принуждение менять отзыв.
Использование чужих данных.
Оскорбления и токсичное поведение.
Злоупотребление багами сайта.
9. Возврат средств
Возврат возможен, если товар не был передан или не соответствует описанию, при условии предоставления доказательств.
На товары с авто-выдачей (мгновенная генерация/ключи/данные) обязательным требованием является видеозапись процесса:
— от момента покупки товара — до момента фактического получения товара.
Если видео отсутствует, обрезана или начато не с момента оплаты, администрация вправе отказать в возврате средств.
Возврат не производится, если покупатель просто передумал или ошибся при выборе товара.
10. Момент исполнения обязательств и порядок возврата
Услуга считается оказанной в полном объеме, а цифровой товар — доставленным, в момент предоставления Покупателю доступа к данным (логин/пароль, код активации) или подтверждения зачисления игровой валюты в системе Магазина.
В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, цифровые товары надлежащего качества, не имеющие материального носителя, возврату и обмену после их получения (активации или передачи данных) не подлежат.
11. Ограничение ответственности и интеллектуальная собственность
Магазин p2w-shop.com не является аффилированным лицом, партнером или официальным представителем компаний-разработчиков игр (включая, но не ограничиваясь: Supercell, Valve, Epic Games, Riot Games).
Все названия игр, логотипы и торговые марки принадлежат их законным правообладателям.
Покупатель осознает и соглашается, что покупка игровых ценностей или аккаунтов может нарушать Пользовательское соглашение (EULA) конечной игры.
Магазин не несет ответственности за любые санкции (блокировки, откаты), примененные разработчиками к аккаунту Покупателя после успешного завершения сделки.
12. Досудебный порядок разрешения споров
Все споры, возникающие в рамках настоящего Соглашения, подлежат обязательному досудебному урегулированию.
Срок рассмотрения письменной претензии Покупателя через Службу поддержки составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.
В случае невозможности урегулирования спора мирным путем, дело подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации сервиса.
13. Прочие положения
Администрация имеет право изменять правила и условия использования сервиса. Все изменения публикуются открыто и прозрачно, без скрытых корректировок.
Каждое изменение правил обязательно объявляется в официальном Telegram-канале
@p2w_shop_com,
где пользователи могут своевременно ознакомиться с обновлениями.
Пользователь обязан самостоятельно следить за актуальной версией правил и соблюдать их.
В случае нарушений администрация вправе ограничить функционал, временно заморозить или полностью заблокировать аккаунт,
без возврата средств либо с частичным возвратом — в зависимости от характера нарушения.
Продолжая пользоваться сервисом, пользователь подтверждает своё согласие со всеми действующими правилами,
политикой конфиденциальности и условиями обслуживания.
