P2W-SHOP platformasi qoidalari

2026-yil 12-oktabrdagi tahrir.

• Qoidalar
• Oferta
• Maxfiylik
• Rozilik

1. Umumiy qoidalar

1.1. P2W-SHOP - Telegram ichidagi raqamli tovarlar va xizmatlar marketpleysi: @p2w_shop_guarant_bot boti va undagi ilova. p2w-shop.com sayti axborot uchun.

1.2. Sotuvchilar va xaridorlar - platforma foydalanuvchilari. Tovar oldi-sotdi shartnomasini ular o'zaro tuzadi. P2W-SHOP bu tovarlarni sotmaydi. Biz platforma, moderatsiya, «Xavfsiz bitim», pul qabul qilish va to'lab berish xizmatlarini ko'rsatamiz va buning uchun yig'im olamiz (5 va 11-bo'limlar).

1.3. Uchta hujjat birgalikda amal qiladi: shu Qoidalar, Oferta (p2w-shop.com/oferta) va Maxfiylik siyosati (p2w-shop.com/privacy).

1.4. Xizmatdan 18 yoshdan foydalanish mumkin.

1.5. Barcha bitimlar «Xavfsiz bitim» orqali o'tadi. Kelishuv va to'lovni platformadan tashqarida qilgan bo'lsangiz, yordam xizmati sizga yordam bera olmaydi.

1.6. Qoidalar buzilganda administratsiya e'lonlarni rad etish va bloklash hamda akkauntlarni cheklash huquqiga ega. E'lon rad etilganda yoki bloklanganda moderator sababini ko'rsatadi. Akkaunt nima uchun cheklanganini so'rovingizga ko'ra yordam xizmati aytadi.

2. E'lon joylash

Talablar:

• tovar kartochkasini to'liq to'ldirish;
• faqat haqqoniy ma'lumot ko'rsatish;
• tovarga tegishli rasmlarni yuklash (6 tagacha, har biri 6 MB gacha);
• tovar narxi - 1 AQSH dollaridan 10 000 AQSH dollarigacha.

Taqiqlanadi:

• yolg'on ma'lumot;
• kontaktlar va boshqa platformalarga havolalar;
• pirat kontent, reklama;
• so'kinish, siyosat, erotika;
• uchtadan ortiq takroriy e'lon.

3. Ruxsat etilgan va taqiqlangan tovarlar

Ruxsat etiladi:

• o'yin akkauntlari;
• o'yin ichidagi valyuta;
• avtomatik uzaytirilmaydigan obunalar;
• akkauntlarni ijaraga berish (ijara muddati va akkauntni qaytarish tartibi tovar tavsifida yoziladi).

Taqiqlanadi:

• ijtimoiy tarmoq akkauntlari;
• bloklangan akkauntlar;
• tasodifiy (random) tovarlar;
• chitlar, kriptovalyuta, qimor o'yinlari, kazino va qimor o'yinlari uchun materiallar va reklama;
• pirat kontent yoki erotika;
• qonun bilan taqiqlangan hamma narsa.

4. Topshirish usullari

• Kirish bilan - xizmat xaridor akkauntida bajariladi.
• Kirishsiz - ID, promokod yoki buyruq orqali to'ldirish.
• To'liq, qisman yoki umumiy kirish huquqi.
• Oflayn akkauntlar - faqat kutubxonaga kirish.

Kirish ma'lumotlarini faqat bitim orqali va faqat ijrochiga bering. Bitimdan keyin parolni almashtiring. Bitim chatlaridagi yozishmalar bazamizda alohida shifrlanmasdan saqlanadi (Siyosat, 9-bo'lim).

5. Bitimni o'tkazish («Xavfsiz bitim»)

5.1. «Xavfsiz bitim» - tovar tekshirilmaguncha xaridor pulini platforma ushlab turadigan tartib.

5.2. Bitim qanday o'tadi:

1. Xaridor tovarni tanlaydi va ilovadagi balansdan to'laydi.
2. Bitim chati ochiladi.
3. Sotuvchi tovarni topshiradi va «Подтвердить передачу» tugmasini bosadi.
4. Xaridorda tovarni tekshirish uchun 24 soat bor: shu vaqt ichida u tovar olinganini tasdiqlaydi yoki nizo ochadi. 24 soat ichida tasdiq ham, nizo ham bo'lmasa, bitim avtomatik tasdiqlanadi. Ochilgan nizo yoki shikoyat muddatni to'xtatadi; qaror chiqqandan keyin xaridorda yana 24 soat bo'ladi.
5. Yig'im ayirilgan pul sotuvchiga tushadi va yana 24 soat muzlatilgan bo'ladi: uni yechib ham, sarflab ham bo'lmaydi.

5.3. Marketpleysdagi sotuvdan platforma yig'imi - tovar narxining 8%, uni sotuvchi to'laydi. Yig'im miqdori e'lon joylashdan oldin sotish shaklida ko'rsatiladi. Vaqtinchalik aksiyalar (masalan, birinchi sotuvga nol yig'im) ilovada tugash sanasi bilan birga ko'rsatiladi.

5.4. Garant-bitim - oldindan kelishib olgan odamlar o'rtasidagi alohida bitim turi. Yig'im va muddatlar bitimni rasmiylashtirishda, to'lovdan oldin ko'rsatiladi. Belgilangan muddatgacha nizo ochilmasa, pul oluvchiga avtomatik o'tadi - muddat tugaganidan taxminan bir soat o'tib.

5.5. Sotuvchining majburiyatlari: tovarni o'z vaqtida topshirish; faqat halol usullardan foydalanish; topshirishni tizim orqali tasdiqlash.

5.6. Xaridorning majburiyatlari: tovar olinganini faqat haqiqatan olgandan keyin tasdiqlash; tovarni olgan zahoti tekshirish va muammo bo'lsa, topshirilganidan keyin 24 soat ichida nizo ochish; platformadan tashqarida bitim qilmaslik; muammolar haqida yordam xizmatiga xabar berish.

6. Sotuvchining javobgarligi

• Sotuvchi tovar sifati va uning tavsifga mos kelishi uchun javob beradi.
• Sotuvchi tovarni sotishga haqli ekani uchun javob beradi.

Taqiqlanadi:

• sotuvdan keyin javobgarlikdan bosh tortish;
• sotilgan akkauntni topshirgandan keyin qaytarib olish (ijaraga berilgan akkauntni ijara muddati tugaganda qaytarish qoidabuzarlik emas).

7. Moderatsiya ishi

• Barcha e'lonlar va ulardagi o'zgarishlar e'lon qilinishidan oldin tekshiruvdan o'tadi. Rad etilgan e'lonni o'zgartirib bo'lmaydi.
• Moderatsiya e'lonni rad etishi yoki yashirishi mumkin va sababini ko'rsatadi.
• Moderator qo'shimcha ma'lumot so'rashi mumkin.
• Qarorni xato deb hisoblasangiz, yordam xizmatiga yozing va izoh ilova qiling.

8. Taqiqlangan harakatlar

• Soxta bitimlar, firibgarlik.
• Sharh sotib olish va sharhlarni sun'iy ko'paytirish; sharhni o'zgartirishga majburlash.
• Birovning ma'lumotlari va to'lov vositalaridan foydalanish.
• Haqorat va toksik xatti-harakat.
• Sayt va ilova xatolaridan g'arazli maqsadda foydalanish.
• Haqiqiy bitimlarsiz balansni to'ldirish va pul yechish: valyuta ayirboshlash, tranzit, pulni balans orqali aylantirish. Yordam xizmati bunday akkauntni cheklash va pul yechishni to'xtatib turish huquqiga ega.

9. Pulni qaytarish

9.1. Tovar topshirilmagan yoki tavsifga mos kelmasa, pul qaytarilishi mumkin. Xaridor shunchaki fikridan qaytgan bo'lsa, pul qaytarilmaydi.

9.2. Tovar avtomatik berilsa, xarid paytidan to tovarni olguningizcha bo'lgan jarayonni videoga yozib oling: shunda muammoni isbotlash osonroq. Videosiz isbotlash qiyinroq. Yordam xizmati boshqa dalillarni ham ko'rib chiqadi. Bor ma'lumotlarga ko'ra qoidabuzarlik ko'rinmasa, yordam xizmati rad etishga haqli.

9.3. Bitim yakunlanmasidan oldin: xaridorga butun narx ilovadagi balansiga qaytariladi.

9.4. Bitim yakunlangandan keyin pulni qaytarishni yordam xizmati rasmiylashtiradi. Xaridor butun narxni oladi. Platforma yig'imini (8%) platforma qaytaradi, qolganini sotuvchi o'z balansidan qaytaradi. Sotuvchi bu qoidalarni qabul qilib, shu summa uning balansidan yechib olinishiga ruxsat beradi.

9.5. Sotuvchi balansida pul bo'lmasa, qaytarish avtomatik o'tmaydi. Masalani yordam xizmati hal qiladi. 2026-yil 11-oktabrgacha yopilgan bitimlarda yig'im hisobda aks etmagan: uni qaytarish yoki qaytarmaslikni yordam xizmati alohida hal qiladi.

9.6. Stars yoki Telegram Premium uchun to'lov o'tgan, lekin Stars yoki Telegram Premium berilmagan bo'lsa, yordam xizmatiga yozing. Ularni qayta beramiz yoki pulni balansga qaytaramiz.

9.7. Premium uchun pulni qaytarish - 13-bo'limda.

9.8. Qaytarilgan pul ilovadagi balansga tushadi. Balansdan pul yechish - 11-bo'limda.

9.9. Murojaatni 18-bo'limdagi muddatlarda ko'rib chiqamiz.

10. Majburiyatlarni bajarish

• Ma'lumotlarga kirish imkoni berilgan paytdan boshlab xizmat ko'rsatilgan deb sanaladi.
• Sifatli raqamli tovarlar olingandan keyin qaytarilmaydi. Sifatsiz tovar - 9-bo'limga ko'ra.

11. Balans, to'ldirish va pul yechish

11.1. Ilovadagi balans AQSH dollarida yuritiladi. Bu bizning hisobimizdagi yozuv, bank hisobvarag'i ham, omonat ham emas. Balansga foiz hisoblanmaydi.

11.2. Balansni ikki usulda to'ldirish mumkin: kriptovalyutada (tangalar va tarmoqlarni ilova ko'rsatadi) yoki Click orqali so'mda.

• Kriptovalyuta: dollardagi summa pul tushgan paytdagi kurs bo'yicha hisoblanadi. Ayrim tarmoqlarda summadan tarmoq zaxirasi ayiriladi; u to'lovdan oldin ko'rsatiladi. Balansga qancha tushgani bildirishnomada ko'rsatiladi.
• Eng kam summalar va limitlar to'ldirish ekranida ko'rsatilgan.

11.3. Click (so'm).

• Click uchun komissiya olmaymiz: 0%.
• So'mdagi summa P2W kursi bo'yicha hisoblanadi. P2W kursi - hisobvaraq chiqarilgan paytda O'zbekiston Respublikasi Markaziy banki e'lon qilgan oxirgi kurs, 1,02 ga ko'paytirilgan. 2% zaxira kurs keskin sakraganda kerak bo'ladi. U kursga kiradi va alohida summa sifatida ko'rsatilmaydi.
• Kurs, so'mda to'lanadigan summa va balansga dollarda tushadigan summa to'lovdan oldin ko'rsatiladi. Hisobvaraq va kurs 15 daqiqa amal qiladi.
• Limitlar: bitta to'lovda 1 dan 100 AQSH dollarigacha, kuniga 300 AQSH dollaridan ko'p emas. Premium uchun to'lovda eng kam summa - 0,50 AQSH dollari.
• Click orqali to'ldirish qat'iy: uni bekor qilib bo'lmaydi. Xato to'ldirgan bo'lsangiz (summa yoki akkaunt noto'g'ri), yordam xizmatiga yozing va hisobvaraq kodini ko'rsating. Qarorni yordam xizmati qabul qiladi.
• Balans dollarda yuritiladi. So'mdagi to'ldirishni kartaga qaytara olmaymiz: to'ldirilgan pul 11.4-band qoidalariga ko'ra yechib olinadi.
• Click'da to'laganingizdan keyin balans to'ldirilmagan bo'lsa, yordam xizmatiga yozing va hisobvaraq kodini ko'rsating.

11.4. Pul yechish.

• Ilovada ariza bering va uni PIN-kod bilan tasdiqlang. Arizani xodim qo'lda tekshiradi. Eng kam va eng ko'p summa, arizalar orasidagi tanaffus va komissiya tasdiqlashdan oldin arizada ko'rsatiladi.
• Pul arizada ko'rsatgan hamyoningizga yuboriladi: uning manzili va tarmog'ini o'zingiz kiritasiz. Manzil va tarmoqni tekshiring: xato o'tkazmani qaytarib bo'lmaydi.
• Muzlatilgan pulni (5.2-band) yechib bo'lmaydi.
• Pul yechishning qat'iy muddatini va'da qilmaymiz.
• Firibgarlik, xato to'lov yoki qoidabuzarlikdan shubha bo'lsa, shuningdek qonun talabiga ko'ra sizdan tasdiq so'rashimiz, pul yechishni kechiktirishimiz yoki rad etishimiz mumkin.

12. Telegram Stars va Telegram Premium

• Stars va Telegram Premium (3, 6 yoki 12 oyga) botda sotib olinadi. Narxga bizning ustamamiz kiradi. Yakuniy narx buyurtmada ko'rsatiladi va 15 daqiqa o'zgarmaydi.
• To'lov tasdiqlangandan keyin ular avtomatik beriladi, holati buyurtmada ko'rinadi. Aniq muddatni aytmaymiz.
• Berilgan Stars va Telegram Premium qaytarilmaydi. Berilmagan bo'lsa - 9.6-band.
• Telegram shartnomalarimizda tomon emas va platforma ishi uchun javob bermaydi.

13. Premium - tovarni pullik targ'ib qilish

13.1. Bu nima. Premium - tovaringizni oddiy tovarlardan yuqorida pullik joylashtirish. 30 kun davomida Premium'li tovar barcha oddiy tovarlardan yuqorida ko'rsatiladi: o'z kategoriyasida, o'yin lentasida va qidiruvda, har qanday saralashda. U butun kenglikdagi kartochka bilan va «Премиум» belgisi bilan chiqadi. Premium'li tovarlar o'zaro boshlanish vaqti bo'yicha joylashadi: kim oldin boshlagan bo'lsa, o'sha yuqorida turadi. Ulardan pastda - oddiy tovarlar xaridor tanlagan saralash tartibida. Muddat tugagach, tovar oddiy tovar sifatida sotuvda qoladi. Premium (ilovada - «Премиум») Telegram Premium obunasiga aloqador emas.

13.2. Premium nimani bermaydi. Premium ko'rishlar, o'tishlar va sotuvni kafolatlamaydi. U moderatsiya va platforma qoidalarini bekor qilmaydi.

13.3. Narx va to'lov. 49 Telegram Stars yoki 0,50 AQSH dollari. Ilovada Premium uchun to'lov usullari:

• Stars'da;
• P2W balansidan;
• Click orqali so'mda (P2W kursi bo'yicha aynan 0,50 dollarga, 11.3-band, komissiya 0%);
• TON'da (TON'ning joriy kursi bo'yicha aynan 0,50 dollarga).

So'm va TON'dagi summa to'lovdan oldin ko'rsatiladi; hisobvaraq chiqarilgan paytdagi kurs qo'llanadi. Click va TON orqali to'langanda pul P2W balansiga tushadi va shu zahoti Premium uchun yechiladi. Boshqa usullarda balansni to'ldirib (11-bo'lim), Premium'ni balansdan to'lash mumkin. Bitta sotuvchida bir vaqtning o'zida Premium'li tovar ikkitadan ko'p bo'lishi mumkin emas.

13.4. Muddat. 30 kun to'lov paytidan emas, moderator Premium'li tovarni ma'qullagan paytdan hisoblanadi. Tovar tekshiruvda yoki tuzatishda turganida muddat o'tmaydi. Muddat tugashidan bir kun oldin va tugagan paytda bot bu haqda sotuvchiga yozadi. Muddat tugagach, tovar oddiy tovar sifatida sotuvda qoladi, hech narsa qilish shart emas. Muddatni yangi Premium bilan uzaytirish mumkin.

13.5. To'lovdan oldingi shartlar. To'lov ekranida ilova narx, muddat va shu bo'lim shartlarini ko'rsatadi. To'lov usulini tanlab to'laganingizda 13-bo'lim shartlarini qabul qilgan bo'lasiz.

13.6. Moderatsiya tovarni Premium ishga tushishidan oldin rad etsa. Shu sotuvchining boshqa tovari (yangi yoki allaqachon e'lon qilingan) uchun avtomatik ravishda bepul Premium vaucheri olasiz. Vaucher o'rniga pulni qaytarmoqchi bo'lsangiz, yordam xizmatiga yozing. Vaucherni bekor qilamiz va Premium uchun to'lovni qanday shaklda to'lagan bo'lsangiz, shu shaklda qaytaramiz: balansdan, Click yoki TON orqali to'langan bo'lsa - P2W balansiga, Stars'da to'langan bo'lsa - Stars'da o'sha Telegram akkauntiga. Tovarni ma'qullashdan oldin yoki u tuzatishda turganida o'zingiz o'chirgan bo'lsangiz, vaucher berilmaydi va pul qaytarilmaydi.

13.6.1. Moderatsiya tovarni Premium ishlab turganida rad etsa. Vaucher berilmaydi, pul qaytarilmaydi. Qolgan kunlarni 14 kun ichida boshqa tovaringizga o'tkazish mumkin - xuddi sotuvdagidek (13.8-band). Qolgan kunlar o'tkazilgan tovar rad etilsa ham shunday bo'ladi: yana faqat qolgan kunlar o'tkaziladi.

13.7. Vaucher va uning o'rniga pulni qaytarish. Vaucher xuddi shu shartlarda 30 kunlik Premium beradi. U bir martalik, berilgan paytdan boshlab 30 kun amal qiladi va akkauntingizga bog'langan. Vaucher boshqa odamga o'tkazilmaydi va pulga almashtirilmaydi, 13.6-bandga ko'ra qaytarish bundan mustasno. Vaucher o'rniga pulni qaytarishni vaucher ishlatilmagan paytda, Premium to'langan akkauntdan so'rash mumkin. Bitta to'lov - bitta qaytarish; yordam xizmati 10 ish kuni ichida javob beradi. Balansga qaytarilgan pul 11-bo'limning umumiy qoidalariga ko'ra yechib olinadi. Vaucher qo'llangan tovarni ham moderatsiya Premium ishga tushishidan oldin rad etsa, xuddi shu shartlarda yana vaucher olasiz. Vaucher o'rniga pul qaytarilgan bo'lsa, shu to'lov uchun berilgan vaucher bekor qilinadi. Sotuvchi moderatsiyadan o'ta olmaydigan tovarlarni qayta-qayta qo'yib, Premium to'lovini qaytarib olaversa, yordam xizmati unga Premium sotib olishni cheklashi mumkin. Akkaunt yopilsa, vaucher yo'qoladi.

13.8. Tovar sotilsa. Premium tugaydi, qolgan kunlar uchun pul qaytarilmaydi. Qolgan kunlarni sotuvdan keyin 14 kun ichida boshqa tovaringizga o'tkazish mumkin: ilovada boshqa tovarning Premium oynasidagi «Перенести премиум» orqali yoki yordam xizmati orqali.

13.9. Premium'li tovarni o'zingiz o'chirsangiz. Premium yo'qoladi: pul qaytarilmaydi, vaucher berilmaydi, qolgan kunlar o'tkazilmaydi. O'chirishdan oldin ilova bu haqda ogohlantiradi va tasdiqlashni so'raydi. Moderatsiya tovarni Premium ishga tushganidan keyin rad etgan bo'lsa, 13.6.1-band amal qiladi: pul qaytarilmaydi, qolgan kunlarni o'tkazish mumkin.

13.10. Premium bizning aybimiz bilan ishlamagan bo'lsa (platformadagi nosozlik yoki xato), muddatni nosozlik davom etgan vaqtga uzaytiramiz yoki pulni qanday to'lagan bo'lsangiz, shu usulda qaytaramiz - qaysi birini o'zingiz tanlaysiz.

13.11. Qonun beradigan huquqlar. Bu shartlar qonun sizga iste'molchi sifatida beradigan huquqlarni cheklamaydi, agar bu huquqlar sizga tatbiq etilsa.

13.12. Stars va Telegram. To'langan Stars'ni Telegram qabul qiladi. Stars'ni faqat 13.6, 13.10 va 9.6-bandlarda yozilgan hollarda va Telegram imkon beradigan usulda qaytaramiz. Bitta Premium uchun ikki marta to'lov kelsa, ortiqchasini yordam xizmati qaytaradi, Premium esa birinchi to'lov asosida ishlashda davom etadi.

14. Tovarlarni tanlab ko'rsatish va statistika

14.1. Platforma quyidagilarni yozib boradi: qaysi o'yinlar, kategoriyalar va tovarlarni ochishingiz, nima qidirishingiz (jumladan natijasiz so'rovlar), qaysi tovarda «Купить» tugmasini bosishingiz, nima sotib olishingiz va vitrinani qanday saralashingiz. Bu tovarlarni sizga moslab tanlash va sotuvchilarga talabni ko'rsatish uchun kerak.

14.2. Yozuvlar ism, nik va Telegram ID'ga emas, xizmat kodiga bog'langan. Harakatlar 90 kun, qiziqishlar 12 oy saqlanadi. Batafsil ma'lumot, asoslar va huquqlaringiz - Maxfiylik siyosatining 3-bo'limida.

14.3. Statistika xizmat foydalanuvchilari uchun majburiy. To'plangan ma'lumotlarni yordam xizmati orqali o'chirish mumkin. Xizmatda qolgan holda yozib borishdan voz kechib bo'lmaydi; rozilikni chaqirib olsangiz, akkauntingizga kirish huquqini yo'qotasiz (Siyosat, 5-bo'lim).

14.4. Vitrinada tovarlar qanday tartibda chiqadi:

• yuqorida - Premium'li tovarlar (13-bo'lim), «Премиум» belgisi bilan;
• pastroqda - oddiy tovarlar xaridor tanlagan saralash tartibida: yangilari, arzonroq, qimmatroq;
• tanlab ko'rsatish (qiziqishlaringizga mos o'yinlar va kategoriyalar, o'xshash tovarlar, qidiruv takliflari) tartib va takliflarni o'zgartiradi, lekin narx va bitim shartlarini o'zgartirmaydi.

15. Skam-baza

15.1. Skam-baza - t.me/p2w_ScamBase kanali va botdagi «Скам база» bo'limi. Yozuv yo'qligi ikkinchi tomon ishonchli ekanini kafolatlamaydi.

15.2. Yozuvda Telegram ID, nik, ism, avatarka, tavsif, zarar summasi va dalil materiallari e'lon qilinadi.

15.3. Yozuvni yordam xizmati xodimi shikoyat va dalillarni tekshirgandan keyin kiritadi. Asos - qoidabuzarlikning tasdiqlangan holati: to'langan tovarni bermaslik, bitimda aldash, birovning ma'lumotlaridan foydalanish.

15.4. Yozuvni xato deb hisoblasangiz, yordam xizmatiga yozing va dalillarni ilova qiling. 14 kun ichida javob beramiz. Asoslar tasdiqlanmasa, yozuvni olib tashlaymiz. Qarorni yozma ravishda qayd etamiz.

15.5. Asoslar bor ekan, yozuv e'lon qilinib turadi. Uni muddatidan oldin ham olib tashlash mumkin: zarar qoplangan va jabrlanuvchi buni tasdiqlagan bo'lsa.

16. Hamkorlik dasturi

Taklif qilgan foydalanuvchi o'zi taklif qilganlar o'tkazgan garant-bitimlardan olingan xizmat yig'imidan 20% oladi. Bu pul alohida hamkorlik balansiga tushadi. Hamkorlik balansidan pul yechish - 10 AQSH dollaridan. Marketpleysdagi bitimlar hamda Stars va Telegram Premium xaridlaridan hamkorlik mukofoti hisoblanmaydi. Havola ilovada: «Профиль», «Сделки», «Партнёрка». Sun'iy ko'paytirish va aldash holatlarida to'lovni rad etish huquqimiz bor.

17. Platformaning javobgarligi

• P2W-SHOP o'yin ishlab chiquvchi kompaniyalarning hamkori emas. Savdo belgilari huquq egalariga tegishli.
• Ayrim o'yinlarning qoidalari akkaunt va o'yin valyutasini sotishni taqiqlaydi. Noshir akkauntni bloklashi mumkin, noshir sanksiyalari esa xaridor va sotuvchining tavakkalchiligi. Ular uchun javob bermaymiz.
• P2W-SHOP o'z xizmatlari uchun javob beradi: platforma ishi, shu qoidalarga ko'ra pulni ushlab turish va o'tkazish, 9-bo'limga ko'ra pulni qaytarish. Tovar uchun sotuvchi javob beradi.
• Bu qoidalarning hech bir bandi qonun cheklashga yo'l qo'ymaydigan javobgarlikni va qonun iste'molchiga beradigan huquqlarni cheklamaydi.

18. Talabnomalar va nizolar

18.1. Barcha nizolar avval yordam xizmati orqali hal qilinadi. Yordam chatiga yoki e-mail'ga yozing va dalillarni ilova qiling.

18.2. Talabnomani ko'rib chiqish muddati - 30 kungacha.

18.3. O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo'llanadi. Qonun sizga yashash joyingiz bo'yicha da'vo qo'zg'atish huquqini bersa, bu huquq saqlanadi.

19. Qoidalarni o'zgartirish

• Administratsiya qoidalarni o'zgartirish huquqiga ega. O'zgarishlar kuchga kirishidan kamida 30 kun oldin p2w-shop.com/rules sahifasida va @p2w_shop_com kanalida e'lon qilinadi.
• Yangi tahrirni botda qabul qilgan bo'lsangiz, u siz uchun shu paytdan amal qiladi.
• O'zgarishlar kuchga kirgandan keyin xizmatdan foydalanishda davom etsangiz, ularga rozi bo'lgan bo'lasiz. Rozi bo'lmasangiz, xizmatdan foydalanishni to'xtating va qoldiqni yechib oling.
• Shaxsga doir ma'lumotlarga ishlov berish faqat yangi roziligingiz bilan o'zgaradi (Siyosat, 5-bo'lim).

20. Aloqa

• Operator: «P2W-SHOP» xususiy korxonasi, STIR 312596423, O'zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Yunusobod tumani, Firdavsi MFY, Tojipolvon A'loyev ko'chasi, 24-24a-uy.
• Yordam chati: t.me/p2w_shop_guarantor.
• E-mail: support@p2w-shop.com, zaxira manzil - p2w.shop.com@gmail.com.