P2W-SHOP maxfiylik siyosati

2026-yil 12-oktabrdagi tahrir.

• Qoidalar
• Oferta
• Maxfiylik
• Rozilik

Bu siyosatda @p2w_shop_guarant_bot boti, bot ichidagi marketpleys ilovasi va p2w-shop.com sayti qaysi ma'lumotlarni olishi, ular nima uchun kerakligi, qayerda saqlanishi va ularni kim ko'rishi yozilgan. Ma'lumotlaringizni qanday boshqarishingiz mumkinligi ham shu yerda.

Siyosatni qanday qabul qilasiz. Botni birinchi marta ishga tushirganingizda (yangi tahrir chiqqanidan keyin ham) ikki tugmali bitta xabarni ko'rasiz: «Принимаю правила и оферту» va «Даю согласие на обработку данных». Bu ikki xil rozilik, har biri alohida qayd etiladi. «Даю согласие» tugmasini bosib, 18 yoshga to'lganingizni tasdiqlaysiz va ma'lumotlaringizga quyida yozilganidek ishlov berilishiga rozilik berasiz. Bunga marketpleysdagi harakatlar statistikasi ham kiradi (3-bo'lim). Rozilikning to'liq matni - 1-ilovada. Rozi bo'lmasangiz, tugmani bosmang va xizmatdan foydalanmang.

Qisqacha

• Telegram ID, nik, ism va avatarkangizni olamiz. Keyin bularga xizmatdagi harakatlaringiz qo'shiladi: tovarlar, bitimlar, balans, to'lovlar, bitim chatlaridagi yozishmalar.
• Pasport, telefon raqami, e-mail va bank kartasi ma'lumotlarini so'ramaymiz. Kartani faqat Click'da kiritasiz, biz uni ko'rmaymiz.
• Bot va sayt Rossiyadagi serverda ishlaydi. Ma'lumotlar bazasi ham Rossiyada (Sprinthost xostingi, Sankt-Peterburg).
• Marketpleysdagi harakatlar statistikasi majburiy. Nimani ko'rishingiz, qidirishingiz va sotib olishingizni yozib boramiz. Bu sizga mos tovarlarni tanlash va sotuvchilarga talabni ko'rsatish uchun kerak. Yozuvlar ismingiz, nikingiz va Telegram ID'ingizga emas, xizmat kodiga bog'langan. Harakatlar 90 kun, qiziqishlar 12 oy saqlanadi. To'plangan ma'lumotlarni yordam xizmati orqali so'rasangiz, o'chiramiz (3-bo'lim).
• Boshqa foydalanuvchilar nikingiz, ismingiz, avatarkangiz, reytingingiz va sharhlarni ko'radi.
• Telegram avatarka havolasini bermasa, bot uning nusxasini serverimizda saqlaydi. Nusxa Telegram ID'ingiz yozilgan to'g'ridan-to'g'ri havola orqali ochiladi (2-bo'lim).
• Bitim chatlaridagi yozishmalar alohida shifrlanmasdan saqlanadi. Chatga parollarni zarurat bo'lmasa yubormang (9-bo'lim).
• Akkauntni o'chirish tugmasi hozircha yo'q. Ma'lumotlar nusxasini olish, ularni tuzatish, o'chirish va rozilikni chaqirib olish - yordam xizmati orqali (10-bo'lim).
• Xizmat 18 yoshga to'lganlar uchun.

1. Ma'lumotlarga kim ishlov beradi

Operator: «P2W-SHOP» xususiy korxonasi, STIR 312596423, 2025-yil 21-noyabrda ro'yxatdan o'tgan.
Manzil: O'zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Yunusobod tumani, Firdavsi MFY, Tojipolvon A'loyev ko'chasi, 24-24a-uy.
Rahbar va shaxsga doir ma'lumotlarga ishlov berish uchun mas'ul shaxs: Mamatov Temurbek Xudoyorovich.

Ma'lumotlaringiz haqidagi savollar bilan bu yerga murojaat qiling:

• @p2w_shop_guarant_bot botidagi «Поддержка» bo'limi (yordam chati: t.me/p2w_shop_guarantor);
• e-mail: support@p2w-shop.com, zaxira manzil - p2w.shop.com@gmail.com.

2. Qanday ma'lumotlarni olamiz

Bizda nima yo'q: pasport ma'lumotlari, telefon raqami, e-mail, manzil, bank kartasi ma'lumotlari va aniq joylashuv. Ularni bot va ilovada so'ramaymiz. Sayt haqidagi ma'lumotlar - 12-bo'limda.

3. Harakatlar statistikasi va tovarlarni tanlab ko'rsatish

Bu xizmatning majburiy qismi. Alohida so'rov ekrani yo'q: unga rozilikni botni ishga tushirganingizda ma'lumotlarga ishlov berishga rozilik bilan birga berasiz (5-bo'lim).

Nimalarni yozib boramiz:

• qaysi tovar kartochkalari, o'yinlar va kategoriyalarni ochishingiz;
• qidiruvda nima qidirishingiz, jumladan hech narsa topilmagan so'rovlar;
• qaysi tovarlarda «Купить» tugmasini bosishingiz va nima sotib olishingiz;
• qaysi saralash va filtrlarni tanlashingiz.

Ba'zan odamlar qidiruvga ortiqcha narsa yozadi. Qidiruvga parol, kontakt va boshqa shaxsiy ma'lumotlarni kiritmang: so'rov qanday yozilgan bo'lsa, shundayligicha saqlanadi.

Nima uchun:

• tovarlarni sizga moslab tanlash: qaysi o'yinlar, kategoriyalar va tovarlarni birinchi ko'rsatish, qidiruvda qanday takliflar berish;
• sotuvchilarga talabni ko'rsatish: nima qidirilayotgani va vitrinada nima yetishmasligi (ismlarsiz, umumiy raqamlarda);
• xaridorlar qaysi bosqichda xariddan voz kechishini ko'rish va ilovani yaxshilash.

Tanlash faqat tartib va takliflarga ta'sir qiladi. Narx va shartlar hamma uchun bir xil. Bu statistikani ommaviy xabarlar uchun ishlatmaymiz va reklama tarmoqlariga bermaymiz.

Qanday saqlanadi:

• yozuvlarda ism, nik va Telegram ID o'rniga xizmat kodi turadi. U ID'ingizdan serverimizdagi maxfiy kalit yordamida hosil qilinadi. Yozuvlarda IP manzil va qurilmangiz haqidagi ma'lumotlar saqlanmaydi;
• xizmat kodi - psevdonim, to'liq egasizlantirish emas: u orqali yozuvlarni akkauntingiz bilan bog'lay olamiz. Shu sababli bu yozuvlarni shaxsga doir ma'lumotlar deb bilamiz va ularni xuddi shunday himoya qilamiz;
• harakatlar haqidagi yozuvlar 90 kun saqlanadi, keyin o'chiriladi. Ixcham «qiziqishlar» (qaysi o'yin va kategoriyalar sizga yaqinroq) oxirgi yangilanishdan boshlab 12 oy saqlanadi. Xizmat kodi bo'lmagan kunlik umumiy yig'indilar xizmat ishlab turgan davrda saqlanadi;
• yozuvlar faqat siz siyosatning shu tahririni qabul qilganingizdan keyin yozila boshlaydi.

Kim ko'radi: xodimlar - umumiy raqamlar ko'rinishida va tanlash qanday ishlayotganini tahlil qilganda. Ko'rishlaringiz va qidiruvlaringiz boshqa foydalanuvchilarga, jumladan sotuvchilarga ko'rsatilmaydi. Sotuvchiga uning tovarlari haqidagi umumiy raqamlar ko'rsatilishi mumkin (necha marta ochilgan, necha marta «Купить» bosilgan). Aniq odamlar haqidagi ma'lumotlar bunda ko'rsatilmaydi.

To'plangan ma'lumotlarni qanday o'chirish mumkin: Telegram akkauntingizdan yordam xizmatiga «statistikani o'chirish» deb yozing. Yozuvlarni xizmat kodingiz orqali topib o'chiramiz, qiziqishlarni ham o'chirib tashlaymiz. Nima o'chirilganini sizga xabar qilamiz.

Bu nimani o'zgartirmaydi: xizmatdan foydalanib turganingizcha yozib borish davom etadi. Xizmatda qolgan holda uni to'xtatib bo'lmaydi: tanlash vitrina ishining bir qismi. Bunday ishlov berishga rozi bo'lmasangiz, rozilikni chaqirib oling (5-bo'lim). Shunda yozib borish to'xtaydi, to'plangan ma'lumotlar o'chiriladi, akkauntingizga kirish esa yopiladi.

4. Ma'lumotlardan nima uchun va qanday asosda foydalanamiz

Foydalanuvchilar ma'lumotlarini sotmaymiz.

5. Rozilik: qanday beriladi va qanday chaqirib olinadi

• Rozilikni botda «Даю согласие» tugmasini bosib berasiz. Bot hujjat versiyasi, sana, vaqt va Telegram ID'ingizni yozib qo'yadi. Yangi tahrir chiqsa, bot rozilikni qayta so'raydi. Siz uni qabul qilmaguningizcha, ishlov berishning yangi turlari (jumladan statistika) siz uchun yoqilmaydi.
• Rozilik xizmat ishlashi uchun kerak. Usiz akkaunt ochib bo'lmaydi.
• Rozilikni o'sha akkauntdan yordam xizmatiga yozib chaqirib olishingiz mumkin. Shundan keyin ishlov berishni to'xtatamiz va ma'lumotlarni 30 kun ichida o'chiramiz. Qonunga ko'ra saqlashimiz shart bo'lgan ma'lumotlar bundan mustasno (8-bo'lim). Bunda akkauntingizga kirish yopiladi, chunki xizmat ma'lumotlarga ishlov bermasdan ishlay olmaydi. Balansdagi qoldiqni yopilishdan oldin odatdagi tartibda yechib olishingiz mumkin.
• Ommaviy xabarlarga rozilik alohida chaqirib olinadi: buning uchun «Не присылать рассылки» tugmasini bosing.

6. Ma'lumotlaringizni yana kim ko'radi

Boshqa foydalanuvchilar. Nik, ism, avatarka, reyting, bitimlar soni, sharhlar, e'lonlaringiz. Bitimning ikkinchi tomoni shu bitim ma'lumotlarini va chatni ko'radi.

Xodimlar. Yordam xizmati, moderatorlar, arbitrlar, buxgalter, administratorlar va dasturchilar ma'lumotlarning faqat o'z vazifasi uchun kerakli qismini ko'radi. Texnik jihatdan dasturchilar butun bazaga kira oladi. Xodimlar harakatlari jurnali hamma operatsiyalarni qamramaydi.

Tashqi oluvchilar:

• Telegram - bot va ilova ishlaydigan platforma hamda Stars to'lovlari operatori. Telegram'da yozgan hamma narsangizni Telegram o'z qoidalari asosida saqlaydi (telegram.org/tos).
• Click - so'mda to'lash uchun to'lov xizmati. Unga hisobvaraq raqami va summa yuboriladi. Karta ma'lumotlaringiz Click'da kiritiladi, biz ularni olmaymiz.
• Fragment - Stars va Telegram Premium beriladigan xizmat. Unga qabul qiluvchining niki va buyurtma hajmi yuboriladi.
• Ochiq tarmoq (blokcheyn) - to'ldirish va pul yechish manzillari hamda tranzaksiyalari.
• Xosting provayderlari - sayt va bot serveri hamda ma'lumotlar bazasi serveri ijaraga olingan kompaniyalar (ikkala server ham Rossiyada). Ular texnik jihatdan serverlarga kira olishi mumkin.
• Davlat organlari - qonunga ko'ra va asosli so'rov bo'lganda.

Ochiq ma'lumotlar. Skam-baza yozuvlari (kanal va botdagi bo'lim). To'g'ridan-to'g'ri havola orqali ochiladigan avatarka nusxalari (2-bo'lim). Tovaringiz @p2w_shop kanaliga faqat «Показать мой товар в канале» tugmasini bosgan bo'lsangiz chiqadi. Bu rozilikni o'sha yerda «Не показывать» tugmasini bosib chaqirib olishingiz mumkin.

7. Ma'lumotlar qayerda saqlanadi

• Bot, ilova va sayt Rossiyadagi ma'lumotlar markazidagi serverda ishlaydi.
• Ma'lumotlar bazasi alohida serverda turadi: Rossiya (Sprinthost, Sankt-Peterburg).
• Xizmat O'zbekistondan boshqariladi: xodimlar serverlarga masofadan ulanadi. Tiklash uchun baza nusxalari operatorning Toshkentdagi uskunalarida saqlanishi mumkin.
• Telegram ma'lumotlarni o'z qoidalari asosida va bizga bog'liq bo'lmagan o'z ma'lumotlar markazlarida saqlaydi.

Davlat Vazirlar Mahkamasi tasdiqlagan ro'yxatda bo'lsa, O'zbekiston Respublikasi qonuni shaxsga doir ma'lumotlarning ko'p qismini o'sha davlatda saqlashga ruxsat beradi (Vazirlar Mahkamasining 2026-yil 29-iyuldagi 415-son qarori). Rossiya bu ro'yxatda bor. Biometrik va genetik ma'lumotlar hamda aloqa operatorlari abonentlarining ma'lumotlari bundan mustasno. Biz bunday ma'lumotlarni yig'maymiz, avatarkadagi suratdan esa odamni tanib olish uchun foydalanmaymiz.

8. Ma'lumotlarni qancha saqlaymiz

• Harakatlar statistikasi: 90 kun; qiziqishlar - oxirgi yangilanishdan boshlab 12 oy; xizmat kodisiz umumiy yig'indilar - xizmat ishlab turgan davrda (3-bo'lim).
• Akkaunt, tovarlar, bitim chatlari va sharhlar xizmat ishlab turgan davrda yoki ularni so'rovingizga binoan o'chirmagunimizcha saqlanadi (10-bo'lim). Chatlarni avtomatik tozalash hozircha yo'q.
• Bitimlar, to'lovlar, yig'im va pul yechishlar haqidagi ma'lumotlarni akkaunt o'chirilgandan keyin ham saqlaymiz. Saqlash muddati - hisob va soliq qonunchiligi talab qiladigan muddat (odatda besh yil).
• Bazaning zaxira nusxalari har kuni olinadi va 40 kunga yaqin saqlanadi. O'chirilgan ma'lumotlar nusxa eskirganda undan ham yo'qoladi.
• Skam-baza yozuvlari buning uchun asos bor ekan, e'lon qilinib turadi va xodim qarori bilan olib tashlanadi (qoidalar - Platforma qoidalarining 15-bo'limida).
• Veb-server jurnallari (12-bo'lim) 90 kundan ortiq saqlanmaydi.

9. Ma'lumotlarni qanday himoya qilamiz va nima hali qilinmagan

Nima qilingan:

• «Текст после покупки» va bitimlarning bir martalik hamyonlari kalitlari shifrlangan holda saqlanadi.
• PIN-kod salt qo'shilgan xesh ko'rinishida, profildagi IP esa xesh ko'rinishida saqlanadi.
• Telegram'dan keladigan kirish ma'lumotlari Telegram imzosi orqali tekshiriladi.
• Pul yechishni PIN-kodingiz bilan tasdiqlaysiz, keyin uni xodim qo'lda ma'qullaydi.
• Statistika xizmat kodining maxfiy kaliti serverda yozuvlardan alohida saqlanadi.

Nima yo'q:

• Marketpleys bitimlari chatlaridagi yozishmalar bazada alohida shifrlanmasdan saqlanadi. Xizmat uchun (masalan, bust) login va parol berish kerak bo'lsa, ularni faqat ijrochiga bering va bitimdan keyin parolni almashtiring. Parollarni hamda SMS va xatlardagi kodlarni zarurat bo'lmasa yubormang.
• Xodimlar harakatlari jurnali hamma operatsiyalarni qamramaydi.

Mutlaq himoya bo'lmaydi. Ma'lumotlaringiz sizib chiqsa, bu haqda sizga bot orqali, vakolatli davlat organiga esa qonunda belgilangan muddatlarda xabar beramiz.

10. Huquqlaringiz va ulardan qanday foydalanish mumkin

Siz quyidagi huquqlarga egasiz:

• bizda qanday ma'lumotlaringiz borligini bilish va ularning nusxasini olish;
• noto'g'ri ma'lumotlarni tuzatishni talab qilish (ism, nik va avatarka har kirganingizda Telegram'dan o'zi yangilanadi);
• saqlashimiz shart bo'lmagan ma'lumotlarni, jumladan to'plangan statistikani o'chirishni talab qilish;
• rozilikni chaqirib olish (5-bo'lim);
• ommaviy xabarlardan voz kechish: xabar ostidagi «Не присылать рассылки» tugmasi;
• o'z mamlakatingizdagi shaxsga doir ma'lumotlar subyektlarining huquqlarini himoya qiluvchi organga shikoyat qilish. O'zbekiston Respublikasida bu shaxsga doir ma'lumotlar sohasidagi vakolatli davlat organi, Rossiyada - Roskomnadzor.

Qanday qilib. Yordam xizmatiga ma'lumotlar tegishli bo'lgan Telegram akkauntidan yozing. Nima kerakligini ko'rsating: nusxa olish, tuzatish, o'chirish, statistikani o'chirish yoki rozilikni chaqirib olish. Boshqa akkauntdan yozsangiz, ma'lumotlar sizniki ekanini tasdiqlay olmaymiz va rad etamiz. 10 ish kuni ichida javob beramiz, 30 kun ichida bajaramiz. Nima bajarilgani, nima qoldirilgani va nima sababdan qoldirilganini yozamiz.

O'chirish haqida. Xizmatda akkauntni o'chirish tugmasi hozircha yo'q, so'rovingizga binoan qo'lda o'chiramiz. Profil, avatarka, nizosiz yopilgan bitimlar yozishmalari va e'lonlaringiz o'chiriladi. Bitimlar haqidagi yozuvlarda esa ismingiz va nikingiz o'rniga «deleted» yoziladi. Quyidagilarni o'chira olmaymiz:

• ochiq tarmoqdagi tranzaksiyalar;
• qonun saqlashni talab qiladigan davrda bitimlar, to'lovlar va pul yechishlar haqidagi ma'lumotlar (8-bo'lim);
• asoslari bekor bo'lmaguncha skam-bazadagi yozuv. Yozuvni xato deb hisoblasangiz, e'tiroz bildirish tartibi Platforma qoidalarining 15-bo'limida;
• Telegram saqlaydigan ma'lumotlar.

Balansda pul bo'lsa (avval uni yechib oling), ochiq bitimlar yoki nizolar bo'lsa yoki bloklash amal qilayotgan bo'lsa, akkauntni o'chirib bo'lmaydi.

11. Yosh

Xizmat 18 yoshga to'lgan foydalanuvchilar uchun mo'ljallangan. «Даю согласие» tugmasini bosib, 18 yoshga to'lganingizni tasdiqlaysiz. Yoshni tekshirmaymiz. Akkaunt 18 yoshga to'lmagan odamniki ekanini bilsak, uni yopamiz va ma'lumotlarini o'chiramiz. Qonunga ko'ra saqlashimiz shart bo'lganlari bundan mustasno. Ota-onalar bizga 10-bo'limdagi tartibda murojaat qilishi mumkin.

12. p2w-shop.com sayti

• Server jurnallari. Veb-server har bir so'rov haqida texnik ma'lumotlarni yozib boradi: IP manzil, vaqt, sahifa manzili, brauzer. Bu sayt ishlashi va xavfsizligi uchun kerak. Saqlash muddati 90 kundan oshmaydi.
• Cookie. Vizitka sahifalari va blog akkauntga kirishni talab qilmaydi. Saytda akkauntga kirish uchun (agar undan foydalansangiz) texnik cookie'lar kerak: sessiya va «meni eslab qol». Hozir sahifalarda reklama cookie'lari va tashriflar hisoblagichlari yo'q. Hisoblagich ulasak, siyosatni uni ulashdan oldin yangilaymiz.
• Ariza shakllari joylashgan alohida sahifalar. Ularda shakl sahifasining o'zida ochiq turgan siyosat amal qiladi. Bu siyosat ularga taalluqli emas.

13. Siyosatni qanday o'zgartiramiz

Yangi tahrir sanasi bilan p2w-shop.com/privacy sahifasida e'lon qilinadi. Muhim o'zgarishlar haqida botda va @p2w_shop_com kanalida 30 kun oldin xabar beramiz. Yangi tahrirni botda bundan oldinroq qabul qilgan bo'lsangiz, u siz uchun o'sha paytdan amal qiladi. O'zgarishlarga rozi bo'lmasangiz, rozilikni chaqirib oling (5-bo'lim). Ishlov berishning yangi turlari uchun jimlikni rozilik deb hisoblamaymiz: yangi rozilikni tugma orqali so'raymiz.

1-ilova. Shaxsga doir ma'lumotlarga ishlov berishga rozilik

Men @p2w_shop_guarant_bot botida «Даю согласие» tugmasini bosgan Telegram akkauntining foydalanuvchisiman (tugma bosilganda Telegram ID va nik qayd etiladi). Shu tugmani bosib, «P2W-SHOP» xususiy korxonasiga (bundan buyon - operator) shaxsga doir ma'lumotlarimga Maxfiylik siyosati (p2w-shop.com/privacy) shartlari asosida ishlov berishga rozilik beraman. Rozilikni erkin, o'z xohishim bilan va o'z manfaatimni ko'zlab beraman. Operator rekvizitlari: STIR 312596423, O'zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Yunusobod tumani, Firdavsi MFY, Tojipolvon A'loyev ko'chasi, 24-24a-uy.

1. Ma'lumotlar. Siyosatning 2-bo'limida sanab o'tilganlar:

• Telegram ID, nik, ism, avatarka, til kodi;
• akkauntning xizmat ma'lumotlari;
• tovarlar, bitimlar, balans, to'ldirish va pul yechish operatsiyalari, Click va Telegram Stars orqali to'lovlar;
• bitim va yordam chatlaridagi xabarlar, sharhlar;
• marketpleysdagi harakatlarim haqidagi ma'lumotlar (ko'rishlar, qidiruv, «Купить» bosishlar, saralashlar) - ism o'rniga xizmat kodi bilan.

1. Maqsadlar.

• akkaunt ochish va yuritish;
• bitimlar o'tkazish, hisob-kitob qilish, pulni qaytarish va to'lab berish;
• to'lovlarni qabul qilish;
• yordam berish va nizolarni ko'rib chiqish;
• firibgarlikdan himoya va skam-baza;
• qonun talablarini bajarish;
• harakatlar statistikasi va tovarlarni menga moslab tanlash;
• xizmatni yaxshilash;
• bitimlar va xavfsizlik haqidagi xabarlar.

1. Harakatlar. Yig'ish, yozib olish, tizimlashtirish, to'plash, saqlash, aniqlashtirish, foydalanish, Siyosatning 6-bo'limidagi oluvchilarga uzatish, bloklash, o'chirish, yo'q qilish. Bu harakatlar avtomatlashtirish vositalari yordamida ham, ularsiz ham bajariladi.
2. Kim ishlov beradi. Operator va uning topshirig'iga ko'ra serverlari Rossiya Federatsiyasida joylashgan xosting provayderlari. Oluvchilar - Siyosatning 6-bo'limiga ko'ra.
3. Statistika. Marketpleysdagi harakatlar statistikasi xizmatdan foydalanishning majburiy sharti ekanini tushunaman. Xizmatda qolgan holda uni to'xtatib bo'lmasligini ham tushunaman.
4. Muddat. Xizmatdan foydalanib turganimcha va undan keyin qonun hisob hujjatlarini saqlashni talab qiladigan muddatlar davomida. Statistika - Siyosatning 3-bo'limidagi muddatlarda.
5. Chaqirib olish. Shu akkauntdan yordam xizmatiga yozib, rozilikni chaqirib olishim mumkin. Shundan keyin operator ishlov berishni to'xtatadi va ma'lumotlarimni 30 kun ichida o'chiradi. Qonunga ko'ra saqlashi shart bo'lganlari bundan mustasno. Akkauntga kirish yopiladi.
6. Yosh. 18 yoshga to'lganman.